Top

پرسش های متداول

پس از اجرای برخی از نرم افزارها، متون به صورت علامت سوال یا شکل های دیگر نشان داده می شود، چگونه اشکال را رفع کنیم؟

برای برطرف کردن این مشکل دو راه وجود دارد:

  • از مسیر زیر تنظیمات فارسی را انجام دهید:

control panel  –  region and language  –  formats  –  persian

  • دوباره از این مسیر زبان سیستم را به فارسی تغییر دهید:

control panel – region and language –  administrative – change system locale – persian

لازم به ذکر است، هنگامی که یکی از دستورات فوق را اجرا نمودید، سیستم خود را مجددا راه اندازی می کند و باید نرم افزار را اجرا نمایید.

در صورت عدم برطرف شدن مشکل، دستور شماره ۲ را نیز اجرا نمایید (هر دو روش اجرا شود).دوباره سیستم خود را راه اندازی نمایید تا مشکل برطرف شود.

 

چقدر طول می کشد تا محصولات به دست من برسد؟

در صورت ارسال توسط پیک، در شهر اصفهان معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت در روزهای کاری و در صورت ارسال توسط پست، برای بسته های پیشتاز حداکثر ۴۸ ساعت، و برای بسته های سفارشی، بین 3 الی 7 روز کاری است.

 

در صورتی که در زمان تعیین شده سفارش تحویل داده نشد، چه باید کرد؟

در اولین فرصت با دفتر سایت از طریق تلفن یا رایانامه تماس بگیرید.

 

در صورتی که محصول تحویل داده شده دارای اشکال یا نقص باشد، چه باید کرد؟

با فروشنده محصول از طریق شماره تلفنی که بر روی جعبه کالا ذکر شده است، تماس بگیرید. فروشنده محصول راهنمایی‌ها و همکاری‌های لازم را جهت تعویض یا رفع اشکال انجام خواهد داد. در صورت عدم همکاری فروشنده، مورد را به دفتر سایت اطلاع دهید.

 

چگونه می‌توان به صورت حضوری خرید کرد؟

نشانی فروشگاه:

اصفهان، چهارباغ پایین، روبروی ورزشگاه تختی، جنب بانک صادرات، بصیر رایانه.